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GCU 뷰티비지니스학과 포럼 뷰티비지니스학과 포럼 '고객만족과 고객가치와 CS경영에 대한 문제 제기'등의 주제로 "GCU 뷰티비지니스학과 포럼"이 열렸습니다. '국제사이버대학'에서 주최하고 SMB가 후원한 이 행사는 2013년 9월 29일 금요일 이른 아침 7시~9시, (사)국제뷰티산업진흥재단 대회의장에서 정현화 대표 사회로 진행되었습니다. "GCU 뷰티비지니스학과 포럼" 더보기
2012 동계 의료 뷰티 학술세미나 2012 동계 의료 뷰티 학술세미나 지난 2012년 12월 8일 부산 KTX 대회의장에서 (사)부산권의료산업협회와 (사)국제뷰티산업진흥재단 공동 주관으로 ‘의료 뷰티 공동 학술세미나’를 개최하였습니다. 이번 공동 학술세미나는 한류를 통한 코리아 뷰티서비스의 확산을 위해 의료, 뷰티, 관광 산업의 시너지를 위한 논제들을 가지고 진행되었으며, 해마다 성장하는 한국의료시장에서 뷰티서비스와 관광의 전망 및 역할과 시너지에 대한 탐색으로 시장 분석 및 뷰티 테라피 강의로 이어졌습니다. 영동대학교 임은진 교수의 사회로 진행된 학술세미나는 1부에서 (사)국제뷰티산업진흥재단 조찬휘 회장의 ‘중국 및 아시아 지역 화장품 현황 및 선호도 탐색’, ㈜ SMB 정현화 대표의 ‘부산지역 의료관광에서 뷰티서비스의 역할’ 및 천안.. 더보기
'달팡'의 핵심제품과 스킨케어 프로그램 '달팡'의 핵심제품과 스킨케어 프로그램 '달팡'의 약속 효과적이고 최고 품질의 표뮬라로 안전하게 조절된 성분들 1. 효과와 질감의 손상 없이 가능한 한 최대의 천연 성분 사용 2. 임상적으로 입증된 효능 3. 파라벤, 알레르기 유발 물질 배제 4. 논-코메도제닉, 피부과 테스트 완료 5. 동물 대상 실험 배제 6. 최고의 기술력과 혁신 그리고 최상의 성분들을 위해 사립 연구소와 약학 대학 프로그램과 지속적인 공동 작업 시행 달팡의 3가지 핵심적 제품 카테고리 1. 익스퍼트 세럼 (Expert Serum) - 피부의 특별한 문제를 개선하는 달팡 테크놀로지의 핵심이며, 피부 고민에 맞춘 8가지 다양한 세럼으로 맞춤형 뷰티 프로그램을 제공합니다. 고객이 원하는 피부고민의 우선 순위에 맞추어 효능을 주는 고농축.. 더보기
달팡(Darphin) 특징 달팡(Darphin) 특징 에스티로드 그룹 1946년 미국 뉴욕에서 에스티 로더 여사로부터 시작되어, 현재 150여 개국에 33개의 브랜드를 소유하고 있는 글로벌 코스메틱 그룹. 현재 국내에서 10개 브랜드를 소유하고 있는 세계 최대의 프리스티지 화장품 그룹. '달팡' 브랜드 More than skincare, an Art (스킨케어를 넘어선 예술적인 브랜드) - 1958년, 피에르 달팡이 창조한 식물성 스킨케어 브랜드. 에스티로드그룹의 스파브랜드로서 고기능의 감각적인 제품으로 고객에게 감동까지 선사하며 스파 전문성에 바탕을 둔 파리의 식물성 스킨케어 전문 브랜드입니다. '달팡'의 특징 1. EFFICACY 뛰어난 효과 : (자연으로부터 받은 영감 - Botanical ingredients) 달팡 포뮬러.. 더보기
힐링 스파 SMB 스파의 핵심 가치는 힐링입니다 과학적 기능과 감성의 융합이라는 의미를 가장 강력하게 담고 있는 스파는 논리가 아닌 감성으로 교감하고 다양한 마사지 테라피로 소통합니다. 단순한 마사지에 그치는 것이 아니라 지친 몸과 마음을 다스려 더 편안하고 자유로운 상태가 되도록 도와줍니다. 더보기
(주)SMB 소개 (주)SMB는 Soul / Mind / Body 의 융합적 힐링센터 (주)SMB는 Soul / Mind / Body 의 융합적 힐링센터로 스파, 아카데미, 화장품을 주 내용으로 운영하고 있습니다. 니다. 뷰티샵 경영 맞춤교육 - 뷰티경영클리닉으로 최고의 뷰티샵에 도전합니다. ( 자세한 내용 보기 ) 병원서비스 역량강화교육 - 병원 서비스 만족향상을 위한 자연스런 문화 형성과 쌍방향 참여교육을 지향합니다. ( 자세한 내용 보기 ) 스파 전문화장품 '달팡'안내 - 스파 전문성에 바탕을 둔 파리의 식물성 스킨케어어 전문 브랜드 '달팡'제품을 소개합니다. ( 자세한 내용 보기 ) 협력 뷰티샵 마케팅 지원 - 가맹점 네트워크를 기반으로한 공동쿠폰 등 공동 마케팅 및 소셜미디어마케팅을 진행합니다. 원장 : 정현화 .. 더보기
[병원서비스 맞춤형 교육]SMB '병원서비스 역량강화교육' 내용 [병원서비스 맞춤형 교육]SMB 병원서비스 역량강화 교육내용 조직역량 강화 전반적인 문화 형성 효과 - 조직활성화 • 스트레스 관리 • 커뮤니케이션 (1) 성공하는 병원을 위한 team –work 성공하는 조직의 즐거운 문화 이해하기 우리 조직이 fun 한 구성원 만들기 게임으로 함께 하는 서로에 대한 이해 (2) 신뢰감 가는 보이스 트레이닝 조직간의 신뢰를 갖는 이해 전략 즐거운 일터를 위한 스트레스 관리법 스트레스 해소를 통한 긍정의 스트로크 만들기 (3) 내·외부 고객을 위한 셀프리더십 커뮤니케이션의 이해와 중요성 인식 Group별 Mission 수행을 통한 차이와 갈등의 이해 커뮤니케이션 유형별 행동 계획 수립 및 Coaching 개인역량 강화 자기계발 및 긍정 마인드 형성 효과 - 이미지 메이킹.. 더보기
[병원서비스 맞춤형 교육]SMB 병원서비스 역량강화교육 소개 [병원서비스 맞춤형 교육] SMB 병원서비스 역량강화 교육 21C 성공병원을 향한 도약 병원서비스 역량강화 교육 - 최적의 서비스교육을 통한 최고의 병원경영 구축 SMB 교육 방안 부산의 의료관광 사업을 향한 병원서비스 만족향상을 위해 기존의 매뉴얼 주입식의 접근이 아니라, 자연스러운 문화형성과 즐거운 소통을 위한 쌍방향 참여교육을 지향함 1. 교육 목표 및 운영방법, 대상에 맞는 맞춤형 교육 프로그램 기획 2. 원활한 운영 및 교육 효과 향상을 위한 전담 팀 및 책임강사 구성 3. 상담 및 과정 기획, 준비, 운영, 현장 교육, 결과 보고까지 전담 책임강사에 의한 One-Stop system 교육 개요 더보기
[뷰티샵 맞춤형 교육프로그램] SMB '뷰티크리닉' 세부프로그램 [뷰티샵 맞춤형 교육프로그램] SMB '뷰티크리닉' 세부프로그램 “COSTOMER” 고 객 만 족 • Service Mind Set • 컴플레인 클리닉 “LITERACY” 전 문 성 • 접점별 실무 역량 강화 I Ⅱ “NICE” 이미지 메이킹 • 뷰티 서비스인의 Image Styling “CONFIDENCE” 신 뢰 감 • 함께하는 조직을 위한 Team-Work • 개선도 점검을 위한 모니터링 Thema 교육 주제 교육 내용 COSTOMER Service Mind Set Ⅰ (신입직원 대상) • 차별화 서비스를 위한 Planning • 전문 직업의식과 미용 서비스 마인드 도출 • 감성적 가치와 Pro-mind 구축 Service Mind Set Ⅱ (경력직원 대상) • 미용 서비스의 패러다임 변화 • 전.. 더보기
[뷰티샵 맞춤형 교육프로그램]'SMB 뷰티클리닉' 개요와 목표 [뷰티샵 맞춤형 교육프로그램]'SMB 뷰티클리닉' 개요와 목표 SMB가 진행하는 "뷰티샵 맞춤 교육프로그램- 뷰티클리닉"을 소개합니다. 교육 개요 ⊙뷰티서비스 기본 매너를 통해 세련된 행동화적 이미지를 구축하고 전문 서비스정신 함양 ⊙고객접점 이해와 고객응대 기본원리 및 프로세스 별 고객응대 스킬을 습득하여 고품질의 서비스 제공 뷰티클리닉 목표 1. 서비스 혁신 마인드 구축 2. 접점 실무 역량 강화 3. 뷰티샵 레벨 향상 더보기

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