SMB아카데미/뷰티경영 클리닉 썸네일형 리스트형 [뷰티샵 맞춤형 교육프로그램] SMB '뷰티크리닉' 세부프로그램 [뷰티샵 맞춤형 교육프로그램] SMB '뷰티크리닉' 세부프로그램 “COSTOMER” 고 객 만 족 • Service Mind Set • 컴플레인 클리닉 “LITERACY” 전 문 성 • 접점별 실무 역량 강화 I Ⅱ “NICE” 이미지 메이킹 • 뷰티 서비스인의 Image Styling “CONFIDENCE” 신 뢰 감 • 함께하는 조직을 위한 Team-Work • 개선도 점검을 위한 모니터링 Thema 교육 주제 교육 내용 COSTOMER Service Mind Set Ⅰ (신입직원 대상) • 차별화 서비스를 위한 Planning • 전문 직업의식과 미용 서비스 마인드 도출 • 감성적 가치와 Pro-mind 구축 Service Mind Set Ⅱ (경력직원 대상) • 미용 서비스의 패러다임 변화 • 전.. 더보기 [뷰티샵 맞춤형 교육프로그램]'SMB 뷰티클리닉' 개요와 목표 [뷰티샵 맞춤형 교육프로그램]'SMB 뷰티클리닉' 개요와 목표 SMB가 진행하는 "뷰티샵 맞춤 교육프로그램- 뷰티클리닉"을 소개합니다. 교육 개요 ⊙뷰티서비스 기본 매너를 통해 세련된 행동화적 이미지를 구축하고 전문 서비스정신 함양 ⊙고객접점 이해와 고객응대 기본원리 및 프로세스 별 고객응대 스킬을 습득하여 고품질의 서비스 제공 뷰티클리닉 목표 1. 서비스 혁신 마인드 구축 2. 접점 실무 역량 강화 3. 뷰티샵 레벨 향상 더보기 이전 1 다음
